Un assistente virtuale configurato da te, con le tue raccomandazioni, i tuoi orari, i tuoi ristoranti preferiti. I tuoi ospiti scansionano il QR in camera e chiedono tutto quello che serve — in 5 lingue, 24 ore su 24.
30 giorni gratis · Niente carta di credito · Pronto in 15 minuti
"A che ora si mangia?" · "Come arrivo in spiaggia?" · "Consigliate un ristorante?" · "Dov'è il parcheggio?" · "C'è un supermercato vicino?" · "Come funziona il condizionatore?"
Staff interrotto 30 volte al giorno per info banali che potrebbero rispondersi da sole.
L'ospite tedesco o francese ha bisogno di informazioni precise, e non sempre sei lì a tradurre.
"Nessuno ci ha detto dove parcheggiare" → 3 stelle su Booking. Succede più di quanto pensi.
Tre passi, senza tecnicismi.
Gli dai un nome ("Sofia", "Marco"…), scrivi le info sulla struttura, carichi i ristoranti che raccomandi, gli orari della colazione, le FAQ. Tutto da una dashboard semplice.
Ti diamo un QR personalizzato con il tuo brand. Lo metti in camera, in reception, sul depliant. L'ospite lo scansiona e parte la chat — niente app da scaricare.
L'agente risponde 24/7 in 5 lingue. Se c'è una domanda che non sa gestire, ti manda una notifica e rispondi tu dalla dashboard.
Hai appena fatto check-in al Palazzo Navona Suites, un boutique hotel che abbiamo configurato come esempio. Chiedi qualcosa a Sofia, la concierge virtuale della struttura — funziona come un vero ospite.
Questo è un hotel di fantasia configurato da noi. Il tuo concierge, con i tuoi dati reali, sarà configurato in 15 minuti dalla dashboard.
Orari, check-in, Wi-Fi, colazione, come funziona il condizionatore.
I ristoranti che consigli tu, le tue spiagge preferite, i tuoi itinerari.
Farmacie, bus, meteo, eventi del giorno, parcheggi.
Italiano, Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo. Riconosce da solo la lingua del browser.
Alle 2 di notte, quando non rispondi al telefono, l'agente c'è.
Scansione QR → chat nel browser. Funziona su qualsiasi telefono.
Le domande ricorrenti le gestisce l'agente. Tu ti liberi il tempo per il cliente che ne ha davvero bisogno.
Vedi cosa chiedono di più i tuoi ospiti. Scopri cosa manca nel tuo welcome kit.
Nome agente, colori, foto della struttura. Sembra tuo perché è tuo.
Se un ospite chiede qualcosa di urgente (medico, emergenza), ricevi notifica immediata.
Late checkout, transfer, colazione in camera: l'ospite paga in chat via Stripe e tu ricevi la notifica allo staff.
Cambi il menu colazione, un orario, una info? Modifica dalla dashboard e l'agente lo sa subito.
Ogni servizio è incluso in un piano o attivabile come add-on sul tuo abbonamento.
Nome, tono, info struttura, FAQ, ristoranti preferiti. Risponde in 5 lingue 24/7 via QR code in camera.
Incluso in tutti i pianiIl concierge scrive all'ospite 7 giorni prima dell'arrivo: info pratiche, cena della prima sera, transfer, aspettative. Il soggiorno inizia prima del check-in.
Incluso nel ProDopo il check-out raccoglie review su Google/Booking/TripAdvisor, costruisce il tuo database clienti e propone riprenotazione diretta. Meno commissioni alle OTA.
Incluso nel ProMonitora le review di Google, Booking, TripAdvisor e Airbnb. Suggerisce la risposta con il tono della struttura, tu pubblichi con un click.
Incluso nel ProLate checkout, transfer, colazione in camera, kit benvenuto. L'ospite paga in chat, lo staff riceve la notifica. Il concierge si ripaga al primo soggiorno.
Incluso nel ProCheck-in digitale con OCR documenti, invio automatico al Portale Alloggiati Polizia e riscossione tassa di soggiorno via Stripe. Obblighi di legge gestiti da soli.
Incluso in SignatureLo stesso concierge disponibile sul canale WhatsApp ufficiale della struttura. Le conversazioni continuano anche dopo il check-out: ideale per riprenotazioni e cross-sell.
Incluso in SignatureUn widget di chat da embeddare nel tuo sito: risponde ai visitatori che non hanno ancora prenotato, cattura lead e converte in prenotazioni dirette.
Incluso in SignatureSincronizzazione con Booking, Airbnb, Smoobu, Octorate, Beds24. Il concierge sa chi è in casa, quale camera, data check-out, preferenze, storia precedente.
Incluso in SignatureProva 30 giorni gratis, senza carta. Disdici quando vuoi.
€490/anno (2 mesi gratis)
Per B&B e piccole strutture che vogliono partire subito. Aggiungi i servizi che ti servono come add-on.
€990/anno (2 mesi gratis)
Il piano completo per chi vuole trasformare il concierge in un motore di revenue.
€1.990/anno (2 mesi gratis)
Per hotel, boutique e property manager che vogliono il pacchetto completo.
Aggiungi solo i servizi che ti servono. Se ne attivi più di due, il Pro diventa conveniente automaticamente.
Il concierge contatta l'ospite 7 giorni prima dell'arrivo.
Su Starter · incluso in Pro/SignatureRecensioni, database clienti, riprenotazioni dirette.
Su Starter · incluso in Pro/SignatureRisposte AI alle review di Google, Booking, TripAdvisor.
Su Starter · incluso in Pro/SignatureLate checkout, transfer, colazione pagati in chat.
Su Starter · incluso in Pro/SignaturePS Alloggiati, city tax, check-in digitale OCR.
Su Starter e Pro · incluso in SignatureCanale WhatsApp ufficiale della struttura.
Su Pro · incluso in SignatureChat embeddable sul tuo sito per convertire visitatori.
Su Pro · incluso in Signatureℹ️ L'integrazione PMS/OTA e il sito brandizzato sono disponibili solo nel piano Signature.
Multi-property (5+ strutture), catene o agenzie di property management? Tariffa dedicata →
Prova Concierge.ai gratis per 30 giorni. Se non ti fa risparmiare almeno 5 ore alla settimana, non paghi nulla.
Inizia la prova gratuitaO scrivici a info@conciergy.it